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Duval Mercedes-Benz, 100 ans de succès

Rencontre avec Sylvain Vinet, directeur et spécialiste Sprinter pour Duval Mercedes-Benz, au sujet du département véhicules commerciaux du concessionnaire de Boucherville.

 

L’année 2018 marquera le 100e anniversaire de Duval Automobile, le concessionnaire Mercedes-Benz de la rive sud de Montréal.

 

Duval Auto, situé à Boucherville, s’est établi en un siècle comme référence chez les concessionnaires automobiles de la marque à l’étoile d’argent, en particulier grâce à son offre de fourgons commerciaux et de services et entretien des flottes d’entreprises et parcs professionnels au Québec.

 

La longue expérience de Duval Automobile l’a amené ces dernières années à proposer un département exclusivement dédié à la vente de véhicules commerciaux et fourgons. Bien que le concessionnaire propose à sa clientèle professionnelle l’ensemble de véhicules de la gamme allemande, la star incontestée de la salle d’exposition est le fourgon Sprinter de Mercedes-Benz, qui séduit par bien des atouts.   Duval a d’ailleurs fait l’embauche de Sylvain Vinet afin d’en faire son spécialiste Sprinter.

 

« C’est de loin notre véhicule le plus populaire dans le département », nous confie Sylvain Vinet. Il ajoute : « On écoule un peu plus de cent unités par année à une clientèle assez diversifiée, allant d’entreprises de transport et de livraisons à grande échelle, à des PME et des entrepreneurs généraux de la région métropolitaine de Montréal. »

 

Un camion versatile et polyvalent

 

M. Vinet explique que le succès du camion Sprinter est attribuable au fait qu’il est le seul véhicule de sa catégorie à offrir une traction à quatre roues motrices, tandis que sa motorisation turbo diesel permet à la fois une faible consommation d’essence (12 L/100 km) et de remarquables capacités de charge (jusqu’à 5500 lb) et de remorquage (jusqu’à 7500 lb).

 

Un service d’aménagement intérieur de fourgon clé en main

 

Parmi les offres aux artisans et entreprises, Duval Mercedes-Benz propose un service clé en main qui accroît considérablement la popularité du Sprinter : « Nous offrons à nos clients un service d’aménagement intérieur par l’entremise de notre fournisseur Adanac », indique Sylvain Vinet. « Nous sommes aussi affiliés avec Zanotti, une compagnie de Boucherville qui se spécialise dans les systèmes de réfrigération pour les camions de transport. Ces deux options sont grandement appréciées par nos clients qui peuvent ainsi gagner beaucoup de temps en faisant tout-en-un seul endroit. » Nombreux sont les professionnels qui apprécient cette offre de customisation de véhicule utilitaire.

 

Des essais sur le terrain

 

En poste chez le concessionnaire Mercedes rive sud depuis un peu plus d’un an, Sylvain Vinet travaille au développement du réseau de clients par l’entremise de nombreuses activités promotionnelles, dont des essais de Sprinter sur des chantiers de construction. Ces démarches ont d’ailleurs porté leur fruit puisque les ventes du fourgon ont pratiquement triplé depuis quelques mois.

 

Un service ouvert jusqu’à 2 h

 

À compter du mois d’octobre, Mercedes-Benz Boucherville proposera à sa clientèle un département de service entretien, pièces et accessoires Mercedes ouvert jusqu’à 2 h du matin, du lundi au jeudi. Ce sera une première du genre dans la grande région de Montréal. Il sera intéressant d’observer comment cette nouvelle mesure sera accueillie par les clients de la succursale et de voir si ce type de service sera éventuellement adopté par les autres concessionnaires environnants.


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